采购设备时，除关注设备本身性能外，还需围绕配套支持、长期成本及合规性等维度询问关键问题，以规避潜在风险，具体需涵盖以下方面：
1. 售后服务与技术支持
响应时效：询问故障报修后技术人员到达现场的最长时间（如核心设备要求≤4小时），以及远程支持是否24小时可用。
备件供应：确认关键备件（如传感器探头、电路板）的库存周期及更换成本，避免因备件缺货导致设备长期停机。
技术培训：要求供应商提供免费操作培训次数及培训内容深度（如是否包含日常维护、简单故障排除），确保使用人员能独立操作。
2. 维护成本与周期
耗材价格：明确易损件（如滤芯、密封圈）及消耗品（如校准液、清洗剂）的单价及更换频率，评估长期使用成本。
保养计划：要求供应商提供设备维护手册，明确每日、每周、每月的保养项目（如清洁传感器、检查线路连接），并询问是否提供定期上门保养服务。
3. 合规性与认证
行业认证：确认设备是否通过相关行业标准认证（如医疗设备需CFDA认证、食品设备需FDA认证），避免因合规问题导致无法投入使用。
数据安全：若设备涉及数据传输（如物联网传感器），需询问数据加密方式、存储位置及隐私保护措施，确保符合网络安全法规。
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